In this study, the service quality of online shop was divided into two categories of incubative service quality and active service quality ( Santos, 2003).

  • 本研究采用Santos(2003)的网店服务质量维度的构想,将网店服务质量划分为潜在服务质量和外显服务质量两类。

  • 互联网摘选 2025-02-10 23:21:43

    • 相关例句
    精确
    • 模糊
    • 词首
    • 词尾
    • 词义
    • 例句